闲谈说话

　　表面上看，说话不是难事，一般人只要有嘴且喉咙声带没问题，都能说话。其实生理上的能说与人际交往中的会说、说好是有区别的。

　　之所以想到该话题，是源于几个朋友聚会，其中一个是领导，下属都觉得领导某个会上的讲话说得很好，领导说瞎讲的。大家都明白，领导是客气、谦虚，属东方人的传统美德。另一朋友马上开玩笑说：瞎讲就讲得这么好，认真讲不知会有多好。在大家的笑声中，朋友讲了一个故事：差不多二十年前，在书法名人影响下，朋友痴迷书法，“近朱者赤”，他跟着书法名人学了不少包括间架结构等技法，二人的书法有些相似，在书法欣赏水平不是很高的人眼里，朋友的字能以假乱真，书法名人一天看到他的一幅字，很肯定地说：这幅字不错、要得，还说朋友的书法大有进步。朋友受宠若惊，心想在书法名人面前，自己仅是需要不断学习的小学生，咋敢说不错呢？于是，便如“领导”一样，说瞎写的，书法名人马上说：瞎写就写这么好，认真写岂不更好？其实，那幅字已经是朋友书法最高水平了。朋友只好尴尬地笑一笑。从这件事上，朋友总结出一个规律，受表扬或被吹捧时，不妨就说谢谢。因为按朋友的理解，“谢谢”有丰富的内涵，可以代表：对你的支持、赞同或肯定表示感谢，同时，我没你说的那么好、表扬的话到此为止，别再说了，我会继续努力，争取达到你评价我的那么好，等等。否则，当男人赞美某个女人长得漂亮，女人谦虚地说“瞎长的”，就只能算幽默了。如果女方以“哪里哪里”谦虚作答，男人就可以理解为是问哪个部位长得漂亮，可能就只好回答“哪里都漂亮”，就容易陷入没完没了的泥潭，所以，文人说：谢谢是盛开在嘴边的一朵花——它可以让人际关系更真诚更理智。一些朋友说，“哪里哪里，（发言）瞎讲的、（新衣）瞎买的”表示谦虚，是东方人的习惯，西方人才喜欢说谢谢。笔者的观点是，不管东方西方，谁更实用，更能少些尴尬，便是硬道理。

　　日常生活中遇到一些特殊情况时，正确或合理地说话也有必要。比较常见的是吃饭问题。我们东方人常常以“吃没”打招呼，被问及，简单地说“吃了”或“在忙，还没吃的，马上吃”即可。直率的西方人却不这样思维，往往理解为我们想请他们吃饭，随着汉语热流行的范围越来越广，估计西方人也能入乡随俗、慢慢接受。另一场合是上厕所，当然，按生理规律讲，上厕所再正常不过。可有个笑话说，一朋友向另一朋友打招呼，问：你也上厕所啊？较真的朋友马上反问：不上厕所，我来男（女）厕所做什么呢？其实，这种情况，心知肚明，是无话找话说，另一方回答“嗯”即可，也可以微微笑一笑，微笑是对其问话表示肯定，能避免一些尴尬，可见，微笑也是一种语言，甚至是很特殊的语言，比如对对方的话不赞成或不高兴时，笑一笑，可以表示大度、不和对方计较；平时相遇的微微一笑，陌生人之间可以表示：认识你，我比较高兴、开心，希望下次再遇见你等，熟人尤其朋友相遇可以表示：很高兴遇到你，你过去给我的印象很好等。

　　很多时候最重要的说话就是多看少说甚至不说，对年轻人甚至朋友同事多鼓励多肯定。我平时爱打球，且球技很一般，觉得打球的目的就是锻炼身体，所以，除了善意地开一些玩笑外，多数时候会为球友打出的好球由衷地赞美，个别球友就爱评头论足，这个习惯在我看来就不太好，观察力尤其概括力不强的话，往往言不由衷，至少不太可能一语中的，对年轻人或刚喜欢打球的人，哪怕对方进步很小，都要多表扬、鼓励、肯定，何况人不能生而知之，均熟能生巧，所以，除了适当的指点外，没必要倚老卖老地指指点点，要知道，说鼓励话不需要花钱、对方又能感到愉悦，会（工作）做得或（球）打得更好，因为“人最害怕鼓励，一鼓励就会更来劲”，这便是“说话”的正能量。对方不接甚至转移我们的话题，就表明对方对我们的话题不感兴趣或我们说得没水平，至少没引起对方的兴趣；我们不赞成对方坚持的某个观点时，不妨一笑置之，没必要去刻意引导或改变，成年人都有自己的思维，以己度人，效果会适得其反。同时，在别人自我感觉良好、尽情表现或展示自己时，不愿意欣赏时，我们把眼光移向别的风景，尽量不说，大家各得其所，这也是说话的重要艺术。